Kelly over haar werk als jurist bij SAR: vrijheid, afwisseling en impact maken
“Elke dag en elke zaak anders”
Een gemiddelde dag van Kelly start met het openen van ‘de teamkast’, een soort werkvoorraad waaruit het team de zaken verdeelt. De zaken lopen uiteen van ontslag om bedrijfseconomische redenen tot conflicten op de werkvloer of ontslag op staande voet. Soms staat ze een werknemer bij, soms een werkgever. Dit maakt dat geen dag hetzelfde is: “Je weet niet zo precies wat je te wachten staat. Een zaak kan ineens heel anders lopen, omdat de situatie verandert of de klantvraag.” Naast het contact met klanten en wederpartijen komt Kelly ook regelmatig in de rechtbank om te procederen. Die afwisseling van bellen, overleggen, onderhandelen en procederen maakt haar werk spannend en veelzijdig. Met name als het echt inhoudelijk wordt, dan bloeit Kelly op: “Ik hou enorm van die onderhandelingen.”
Toegang tot het recht voor iedereen bereikbaar
Kelly weet als geen ander hoe groot de impact van juridisch onrecht kan zijn. Al jong maakte ze mee hoe haar moeder in tranen was door een arbeidsconflict. “Toen dacht ik: dit is zo oneerlijk. Ik wil leren hoe ik hierbij kan helpen,” vertelt ze. Die persoonlijke drijfveer sluit naadloos aan bij haar werk bij SAR, waar de focus ligt op kwaliteit en klantresultaat, niet op uren schrijven of targets.
Cliënten komen vaak binnen in een onzekere en emotionele fase van hun leven. Dan is een goed afgestemde mix van juridische scherpte en menselijkheid cruciaal. Je helpt mensen echt met onrecht. SAR is actief in zo’n 15 tot 20 verschillende rechtsgebieden, waardoor cliënten met uiteenlopende juridische problemen geholpen kunnen worden.
Samen sterk in oplossingen
Hoewel je veel zelfstandig werkt, zoek je elkaar bij SAR bewust op om te sparren en te overleggen. Het kantoor wordt gezien als een echte samenwerk- en ontmoetingsplek. Kelly gaat geregeld met klanten mee naar gesprekken of mediation en werkt nauw samen met collega-juristen. Het doel: de-escaleren waar kan, procederen waar dit nodig is: “Het is altijd ons doel om tot een goede oplossing te komen waar onze klant zich in kan vinden.”
Persoonlijke groei en professionele vernieuwing
De afgelopen jaren heeft Kelly al veel stappen gezet binnen Achmea. Kelly begon als junior jurist met alleen werknemerszaken en kon dankzij het onbeperkte opleidingsbudget haar werk uitbreiden naar werkgeverszaken als senior jurist. “Ik wilde heel graag mijn horizon verbreden. De dynamiek ligt heel anders en de belangen ook. Het is leuk om beide kanten te kunnen doen.” Dankzij het onbeperkte opleidingsbudget heeft Kelly zich echt weten te ontwikkelen.
Ook innovatie speelt een steeds grotere rol in Kelly’s vak. SAR wil in 2030 koploper zijn in juridische AI en Kelly plukt daar in haar dagelijkse werk al de vruchten van: “We hebben Achmea GPT en AlexAI en het is niet zo dat ik hele brieven kan laten schrijven, maar ik gebruik het wel eens voor een opzet.” Voor haar is het vooral een handige assistent: een tool die helpt structuur te brengen, maar nooit het echte mensenwerk vervangt. “Je moet altijd goed blijven opletten. Uiteindelijk draait dit werk om gevoel en contact.”
Werk dat past bij je leven
Wat Kelly erg waardeert, is de manier waarop haar werk past bij haar leven. Als moeder van twee kan ze haar agenda flexibel indelen. Het contrast met haar eerdere ervaring in de advocatuur is groot: “Elke zes minuten moest je dan declareren bij de klant. Dat vond ik gewoon niet fijn.” Bij SAR draait het daar niet om. Het gaat om vertrouwen, resultaat en tevreden klanten. “Je hoeft niet alle tijd te schrijven. Als je je werk en je zaken maar doet.”
