Vacatures voor juristen in finance
Arno Koopman

Business as usual?

Interview met Arno Koopman - Senior Civiel Recht, Stichting Achmea Rechtsbijstand

Als we Arno Koopman bellen treffen we hem thuis. Vanwege de coronacrisis houdt hij al ruim 6 weken kantoor aan huis. Business as usual? ‘Ik ben inderdaad wel gewend om thuis te werken. Normaliter handel ik 2 dagen per week zaken af vanuit huis. Maar je collega’s helemaal niet meer zien voelt wel als een gemis. Bovendien zijn de projecten waarbij ik betrokken ben om onze dienstverlening verder te verbeteren gaan nu virtueel. En dat is jammer!’

Al weer 20 jaar geleden begon Arno, na het afronden van de rechtenstudie in Maastricht, zijn loopbaan bij Achmea Rechtsbijstand. ‘Terugkijkend een geweldige periode met veel afwisseling en uitdagingen. In die periode heb ik in diverse vestigingen in het land, binnen verschillende rechtsgebieden. Als beginnend jurist leer je daar ongelofelijk veel van. Inhoudelijk uiteraard, maar ook over mezelf, hoe ik tegen dit vak aankijk en waar mijn sterke punten liggen.’

Rechtshulpverlener

‘Het contact met de klant vind ik het allerleukst. Achterhalen wat iemand echt dwars zit en daar een oplossing voor vinden. Ik ben dan ook meer een rechtshulpverlener dan een procestijger. Tijd nemen voor je klant en samen een strategie uitzetten geeft me meer voldoening dan uren schrijven. Zo had ik laatst een zaak over de oplevering van een prefab nieuwbouwwoning. Een zaak die vrij complex lag ook al omdat de verhouding met de aannemer flink verstoord was. Daar moet je dan echt eerst aandacht aan besteden voordat je de zaak juridisch kunt ontrafelen. De woning bleek niet waterdicht, werd te laat opgeleverd en door andere materialen te gebruiken was er afgeweken van de overeenkomst. Zo’n vis kun je maar moeilijk in een keer binnen halen. Dus met de klant besproken hoe we dit stapsgewijs met de grootste kans van slagen kunnen oplossen. Inmiddels is er overeenkomst bereikt over twee van de drie zaken. Maar belangrijker nog, de klant heeft weer vertrouwen in de aannemer en verheugt zich op de oplevering.’

Innovatie

‘Waar ik ook veel plezier uithaal is het verbeteren en innoveren van onze dienstverlening. Zo ben ik op dit moment betrokken bij een pilot om mediation als product binnen onze organisatie op te zetten. In eerste instantie alleen voor die zaken waarbij de wederpartij ook bij ons aangesloten is. Daarmee voorkom je de discussie over een eventueel tegengesteld belang. Zelf heb ik de mediation opleiding gevolgd en merk in conflictsituaties dat het individu veel meer ruimte krijgt om deel van de oplossing te zijn. Dat verhoogt het kwaliteitsgevoel.

Daarnaast begeleid ik sinds vorig jaar een nieuwe collega’s en hoop mijn enthousiasme voor dit vak aan hem door te geven. Op deze plek kun je echt wat voor de mensen betekenen en dat gaat echt verder dan een pittige brief schrijven over een contractbreuk. Spreekt je dit aan, dan komen we graag met je in contact.

Lees meer over de rol van Jurist Civiel

Wil je dit interview verder delen?
Geplaatst: 14-5-2020
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Legalinfinance.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956