Commercieel Assistent (Breda)

In het kort

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die de rol van Commercieel Assistent Wealth Management (voorheen Private Banking) binnen het team O&O West- en Midden-Brabant, Eindhoven & Limburg (WMBEL) gaat vervullen.

Een collega die open staat voor veranderingen en hier zelf ook een bijdrage aan wil leveren. Iemand die open staat voor feedback en dit ook durft te geven. Een collega die het maximale uit zichzelf haalt om onze klanten van het best mogelijke advies te voorzien. Waarbij de behoeften van de klant altijd leidend zijn volgens het principe “Klant Belang Centraal”.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

In onze klantbediening maken wij onderscheid tussen klantsegmenten: O&O (“Ondernemer en Onderneming”) en BBG ("Banking by Generation").

Als Commercieel Assistent binnen Wealth Management ondersteun je Private Bankers binnen het team O&O WMBEL. Je ondersteunt samen met een andere assistent 4 bankers met ieder een klantportefeuille van ongeveer 175 relatiecomplexen. Je bent de spin in het web die veelvuldig met zowel klanten als collega’s schakelt.

In jouw rol als commercieel assistent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de verschillende portefeuilles van de Private Bankers. Je begrijpt wat klanten willen en nodig hebben, hoe verschillend ze ook zijn. Daarbij werk je snel, gestructureerd en professioneel. Met de collega’s van de afdelingen Private Assistance en Business Support werk je nauw samen. Zij zijn verantwoordelijk voor een deel van de operationele en administratieve processen. Door het aanleveren van taken in MSD zorgen we voor een uniforme werkwijze om de klant zo goed en efficiënt mogelijk te bedienen. Waarbij wij telkens weer als doel stellen de klantverwachting te overtreffen.

Naast de ondersteunende taken zet je je commerciële en acquisitieve vaardigheden in om (koud of warm) afspraken te maken met prospects. Ook probeer je de juiste commerciële signalen op te vangen bij klanten en daarna de banker én een specialist in te zetten. Verder zorg je ervoor dat de contactplanning van de Private Bankers helemaal op orde is en de klanten de juiste aandacht krijgen middels (beeldbankieren) afspraken en service calls.

Binnen het kantoor werken we samen met de collega’s van het BBG team en Beleggen. Daarnaast kunnen we gebruik maken van diverse specialisten, die regelmatig op kantoor aanwezig zijn. Samenwerken is onze basis, we geven het goede voorbeeld met elkaar.

Het directe team O&O WMBEL bestaat uit 18 collega’s vertegenwoordigd uit Private Bankers en Commercieel Assistenten.

Werkomgeving

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms "nee" als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel. Onze passie en inzet voor klanten staat centraal in onze dienstverlening.  Hierdoor kunnen wij ons onderscheiden in onze advisering en een meerwaarde voor onze klanten leveren. Wij willen de eerste partij zijn die onze klanten bellen als het gaat om zaken die een financiële impact hebben. Het is onze ambitie om gewaardeerd te worden als trusted advisor.

Je profiel

Je wordt blij van klanten en staat open voor veranderingen. Daarbij weet je collega’s in deze veranderingen mee te nemen. Ook wil je blijven investeren in jezelf.

• Je hebt ervaring met de advisering van zakelijke relaties.
• Je bent proactief, commercieel en vindt het leuk om contact te hebben met klanten en prospects.
• Je bent digitaal vaardig en kan hierin het voortouw nemen bij collega’s.
• Je denkt actief mee aan het verbeteren van onze propositie en dienstverlening door deelname in projectgroepen.
• Je reageert alert op zaken die om je heen gebeuren.
• Je staat open voor feedback.
• Je bent in het bezit van de benodigde WFT opleidingen of bereid deze te behalen.
• Bij voorkeur ben je in het bezit van een afgeronde HBO opleiding met minimaal 3 jaar relevante werkervaring met de nadruk op ondersteunende activiteiten.
• Je werkt graag op kantoor om de verbinding met collega’s te maken.
• Je motiveert je collega’s elke dag om het beste uit jezelf te halen.

Wij bieden

ABN AMRO hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Dat betekent dat je veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ondernemerschap krijgt, waarbij wij er vanuit gaan dat je vanaf de eerste dag deze uitdaging met beide handen aanpakt. Wij bieden je een uitdagende functie als Commercieel Assistent Wealth Management binnen het O&O team dat volop in beweging is. Uiteraard hoort daarbij een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Vind je het leuk om bij te dragen aan deze verandering in de rol van Commercieel Assistent dan is dit jouw kans!

Interesse?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan nu op deze vacature.

Neem voor meer informatie contact op met Daniëlle Flach, Segmentdirecteur O&O team WMBEL, 06-13944861.

Wij maken graag kennis met je.