Communicatiespecialist bij NN Customer & Commerce

Ben jij een ervaren interne communicatiespecialist? Weet jij van aanpakken, een boodschap snel om te zetten in krachtige woorden en ben je creatief? Dan zijn wij op zoek naar jou! Binnen het team People, Change & Communications werk je in een team van enthousiaste collega’s en ben jij de communicatiespecialist. Een collega die in staat is de hoofdlijnen te bewaken, advies kan uitbrengen en ervaring heeft in het organiseren van bijeenkomsten. Herken jij jezelf in dit profiel? Dan komen we graag met je in contact.

Wat ga je doen?

Binnen Customer & Commerce (C&C) ben jij de Communicatiespecialist en daarmee draag je bij aan de betrokkenheid van onze collega’s en stakeholders. Interne betrokkenheid maar ook op thema’s zoals duurzaamheid en maatschappelijk verantwoordelijk ondernemen. Je geeft advies over strategische communicatievraagstukken en de uitvoering daarvan.  De verschillende domeinen van C&C bied je ondersteuning op hun communicatievragen en je bent zodoende de adviseur en sparringpartner voor het MT. Je ontwikkelt op basis van onze strategie de communicatieplannen en zet de juiste middelen in om concreet tot uitvoer te komen. Een veelzijdige baan waarvoor zowel mensenkennis als het overzien van complexiteit essentieel is.

Een paar voorbeelden van jouw werkzaamheden:

• Het ontwikkelen van een communicatie jaarplan en de inzet van aansprekende tools die relevant zijn en het juiste effect hebben
• In de lead bij het het uitbrengen van de strategie updates en strategie webinars
• Het organiseren van (C&C brede) activiteiten. Denk aan live kwartaalbijeenkomsten met alle collega’s van C&C waar successen worden gevierd en nieuwe ontwikkelingen worden gedeeld

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 5.331 en €7.616 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

• Je hebt WO werk- en denkniveau met relevante opleiding en minimaal vijf jaar ervaring in zowel het opstellen van strategische communicatieplannen, als de uitvoering daarvan in een vergelijkbare complexe, corporate omgeving
• Je hebt lef om het anders te doen, toont initiatief en bent creatief
• Je vertrouwt op je opgedane communicatiekennis en -vaardigheden en weet hoe je zelfstandig kunt werken
• Je bent overtuigend en in staat om complexe zaken te overzien en eenvoudig uit te leggen
• Je hebt het vermogen om je werk te organiseren, prioriteren en structuur en focus aan te brengen
• Ervaring met werken met Office 365 Sharepoint is een pré

Je zal samenwerken met

Customer & Commerce (C&C) focust zich op het bouwen aan een klantgericht, data-gedreven bedrijf. C&C verbindt de verschillende Business Units van Nationale-Nederlanden met onze gezamenlijke klant. Dat doen we met onze zorg voor alle generieke systemen, platformen, capabilities en service desks. Denk aan onze klantportalen, de app en  de chatbot-technologie die we steeds verder ontwikkelen en toepassen. Maar ook de positionering van expertises zoals Research, UX Design en Data Science binnen het hele bedrijf. Dit alles gebeurt in een jonge en internationale omgeving met inmiddels ruim 300 collega’s en meer dan 30 nationaliteiten.

De functie van Senior Communicatiespecialist is onderdeel van het team People, Change en Communications (11 FTE). In dit team ben je de enige communicatieprofessional en rapporteer je aan de manager People, Change & Communications. Je werkt nauw samen met het MT van C&C met de focus op de interne communicatie. Tevens vertegenwoordig je C&C in het Nederlandse communicatieoverleg. Je werkt dus samen met zowel de communicatiecollega's van de andere business units als met je collega's binnen C&C.