Vacatures voor juristen in finance
logo Achmea

Juridisch Adviseur Intake Bestuursrecht - Achmea

Locatie: Apeldoorn, Tilburg
Salaris: € 2350 per maand
Dienstverband: Full-time, Part-time
Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende vragen op het gebied van Bestuursrecht en Burenrecht. Je bent een persoonlijk adviseur die de verwachting van de klant wil overtreffen.

Over deze vacature

Wil jij als Juridisch Adviseur Intake Bestuurs- en Burenrecht zaken oplossen waar iedereen mee te maken krijgt? Wil jij leren hoe je een geschil goed uit moet vragen, hoe je om moet gaan met verschillende klanttypes en hoe je binnen een korte tijdspanne de klant kunt ontzorgen? Dan word jij mogelijk onze nieuwe collega binnen het contactcenter van Stichting Achmea Rechtsbijstand!

Wat ga je doen? 

Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende vragen op het gebied van Bestuursrecht en Burenrecht. Je bent een persoonlijk adviseur die de verwachting van de klant wil overtreffen. De klant heeft een juridisch probleem. Jij beoordeelt of er polisdekking is voor de gedane melding en lost het probleem vervolgens op met jouw uitstekende juridische kennis en een gezonde dosis lef en creativiteit. Hierbij verplaats je jezelf in de situatie van de klant en zorg je dat je jouw communicatie aanpast aan de behoefte van die klant. Dit alles doe je binnen een vastgestelde verwerkingstijd en op kwalitatief hoog niveau! Deze kwaliteit behoud je door jezelf te blijven ontwikkelen op zowel inhoud als vaardigheden.
Als Juridisch Adviseur Bestuursrecht krijg je te maken met verschillende zaaksoorten, soms volledig bestuursrechtelijk. Denk hierbij aan ruimtelijke ordening en omgevingsrecht. Maar ook is er regelmatig overlap met het Civiele recht. Civiele zaaksoorten waar je mee te maken kunt krijgen zijn: Burenrecht, Overheidsaansprakelijkheid en Onderwijsrecht. Burenrechtelijke geschillen beslaan zelfs een derde van het totaalaanbod voor een Juridisch Adviseur Bestuursrecht. Kortom het gaat om een zeer veelzijdige functie, waarin jij je kennis kunt verbreden én verdiepen.

Opleidingstraject

  • Je volgt een intern opleidingstraject waarin we je meenemen in de polisvoorwaarden en de juridische inhoud. We leren je ook verschillende gesprekstechnieken toe te passen tijdens een gesprek. In de eerste maanden leer je om via verschillende kanalen binnengekomen schriftelijke meldingen en agenderingen op te pakken. Je bepaalt de dekking op de verzekering en je bespreekt de melding telefonisch verder met de klant;
  • Na ongeveer 6 maanden krijg je een opleiding om inkomende gesprekken te voeren. Hierdoor ontwikkel je jezelf in de functie van Juridisch Adviseur Bestuursrecht waarbij je telefonisch het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten;
  • Begin of half februari 2022 starten we met de opleiding. Het eerste opleidingstraject duurt 3 weken. Dit is fulltime (34 tot 40 uur per week) en vindt plaats op kantoor in Tilburg of vanuit huis. Houd er rekening mee dat je de eerste 2 maanden volledig beschikbaar bent.

Sollicitatieprocedure

  • We sluiten de vacature, zodra daar aanleiding voor is. Wacht daarom niet te lang met solliciteren;
  • We zijn erg nieuwsgierig naar jou en ontvangen daarom graag jouw cv, laatste cijferlijst en een motivatiebrief waarin je ons laat weten waarom jij de Juridisch Adviseur Intake binnen het Bestuurs- en Burenrecht bent die wij zoeken. Voeg in hetzelfde bestand als jouw cv of motivatiebrief jouw laatste cijferlijst toe;
  • Wanneer wij een mogelijke match zien, nodigen we jou uit voor een online assessment;
  • Daarna volgt een gesprek waarin we kijken of we een goede match zijn;
  • Wanneer er een match is van beide kanten, ontvang je een arbeidsvoorwaardenvoorstel.?Ga je hiermee akkoord, dan ben jij onze nieuwe collega! 

Jouw afdeling

Stichting Achmea Rechtsbijstand

Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) is een onafhankelijke stichting en de grootste juridische dienstverlener van Nederland. Jij komt te werken op de afdeling Intake & Advies, het juridische telefonische contactcenter van SAR, waar je samen met 150 collega’s onze klanten helpt. Jouw collega's werken op 1 of soms 2 rechtsgebieden. Deze rechtsgebieden zijn Civiel recht, Arbeidsrecht, Bestuurs- en Burenrecht, Verkeersrecht of Letselschade. Jij gaat aan de slag binnen het Bestuurs- en Burenrecht.

Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Juridisch Adviseur Intake Bestuursrecht

  • Je hebt een afgeronde opleiding hbo of wo Rechten, bij voorkeur in de richting van Bestuursrecht;
  • In roosters en met targets werken is voor jou geen probleem.

Competenties

  • Je wacht niet af, maar pakt zaken snel en doelmatig op;
  • Adviseren geeft jou energie. Je herkent de wensen en behoeften van de klant, past je boodschap aan op de klant en zorgt dat deze helder is en duidelijk is;
  • Hoofd- en bijzaken kun jij makkelijk onderscheiden, uit een berg informatie haal jij gemakkelijk de kern.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen.?Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en toekomstbestendige samenleving.?

Kijk eens rond in Apeldoorn

DIT IS ACHMEA

Wat wij bieden

  • Je start met een tijdelijke aanstelling die we graag omzetten naar een vast contract als alles goed gaat;
  • Zijn we allebei enthousiast, dan kun je op termijn doorgroeien naar de functie van Juridisch Adviseur Intake Bestuursrecht op de afdeling Intake & Advies;
  • Een lekker startsalaris van € 2.350, - o.b.v. 34 uur;
  • Bij Achmea is een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  
  • Je kunt bij ons tussen de 20 en 34 uur per week werken. Werk je liever parttime? Omdat dit bijvoorbeeld beter uitkomt in verband met je studie of thuissituatie? Ook dat kan: minimaal 20 en maximaal 24 uur per week werken;
  • Afhankelijk van jouw werkervaring word je ingedeeld. Dit kan in een aanloopschaal zijn;
  • Naast 136 verlofuren per jaar heb je een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt;
  • Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets;
  • Korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin. Je krijgt ook nog een extraatje van € 250,-  bruto per jaar;
  • Korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis;
  • Prima pensioenregeling! Met een jaarlijksopbouwpercentage (max. 1,875%) en een lage eigen bijdrage per maand (3,35%);
  • Je kunt vanuit huis werken. Je standplaats is Tilburg of Apeldoorn. Als onze kantoren weer open gaan, bepalen we in overleg wanneer en hoeveel dagen je naar kantoor komt.

200 jaar geschiedenis

Van boerencollectief uitgegroeid tot grootste verzekeraar van Nederland.

AchmeaRechtsbijstand

De grootste juridische dienstverlener van Nederland

Jong Achmea

We hechten waarde aan jong talent! Bij Jong Achmea laat jezelf én je netwerk laten groeien

Locatie:
Apeldoorn, Tilburg

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Juridisch Adviseur Intake Bestuursrecht bij Achmea in Apeldoorn of Tilburg inclusief CV en motivatiebrief via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op
29 november 2021
Direct Solliciteren
Meer informatie:
contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Bibianne Torenbosch
Recruiter
m. +316 57097696
E-mail

Lees alles over werken bij Achmea

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

Vergelijkbare juridische vacatures:

Alle juridische vacatures ]

Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Legalinfinance.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956