Over deze vacature

Word jij onze nieuwe juridische matchmaker?

In deze functie van Juridisch Adviseur ben je verantwoordelijk voor het first-time-right verdelen en uitbesteden van zaken van onze verzekerden. Jij maakt de juiste match tussen onze verzekerden en je collega’s (Juristen of Advocaten) óf onze externe partners. We maken gebruik van een netwerk van advocaten en verkeer- en letselschadebureaus. Daarnaast besteden wij zaken uit aan ‘voorkeursadvocaten’ van verzekerden waarmee geen structurele contractuele relatie bestaat. De belangen zijn groot, jaarlijks besteedt Stichting Achmea Rechtsbijstand duizenden dossiers uit aan externe advocaten.

Wat ga je doen?

Voordat je de match maakt, breng je de klantbehoefte helder in beeld. Tijdens de behandeling van de zaak begeleid je de verzekerde en onderhoud je contact met de (interne of externe) zaakbehandelaar. Tevens toets je of de aanpak van onze partner de juiste is.
Jij weet hoe juridische procedures lopen en maakt een inschatting qua tijdsbesteding, zodat je goed beslagen ten ijs komt bij onderhandelingen met onze partners.

Jouw verantwoordelijkheden

Je handelt zelfstandig (aan)vragen, verzoeken of onvrede van verzekerden en instanties af. Op basis van je eigen interpretatie maak je een afweging tussen meerdere oplossingsrichtingen, denk hierbij aan afkopen of uitbesteden;
Je beoordeelt offertes en facturen van expertiseverzoeken;
Je signaleert kansen en knelpunten richting je collega’s van Relatiemanagement.

Je zorgt dat we onze klantbelofte altijd nakomen. Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.

Lees hier het verhaal van Macy – ook Juridisch Adviseur – wat zij zo leuk vindt aan haar baan!

Je start met een tijdelijke aanstelling die we graag omzetten naar een vast contract als alles goed gaat.

De afdeling

Je komt te werken op de afdeling Inkoop en Uitbesteding binnen Stichting Achmea Rechtsbijstand. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de inkoop en het beheer van externe rechtshulp voor rechtsbijstandsverzekerden van Achmea. Je komt te werken in een dynamische omgeving met ondernemende en oplossingsgerichte professionals. De collega’s in je team werken nauw samen; snel en direct schakelen vinden we vanzelfsprekend. Een werkmentaliteit met een open en directe feedbackcultuur en transparante communicatie is van belang; we verwachten van jou dat je hier een belangrijke bijdrage aan levert.

Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) is de grootste juridische dienstverlener van Nederland die de rechtshulp verzorgt voor Achmea labels: Avéro, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis. We helpen jaarlijks circa 150.000 particuliere en zakelijke klanten die via hun rechtsbijstandverzekering een conflict willen oplossen. Meer weten? Zie onze website.

Jouw achtergrond

Een afgeronde hbo Rechten opleiding;
Je hebt werkervaring in een juridische en/of commerciële functie. Tevens heb je ervaring met klantcontact;
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en hebt meerdere beïnvloedingsstijlen;
Je bent besluitvaardig, hebt overtuigingskracht en kunt goed onderhandelen.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

34-urige werkweek
Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn
Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Healthy initiatieven
Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget
Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!