Manager Middelzwaar Letsel (WAM/AVB)

Als Teammanager Middel Zwaar Letsel ben jij de drijvende kracht achter ons dynamische team, dat zich richt op de behandeling van letselschades met middelzwaar letsel, zoals langdurige nekklachten en complexe fracturen. Jij hebt de ambitie om dit team naar een hoger niveau te tillen in een voortdurend veranderende omgeving. Durf jij deze uitdaging aan te gaan? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Wat je gaat doen

In jouw rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van 25 letselschadebehandelaars. Je zorgt ervoor dat onze behandelaars slachtoffers snel en adequaat op weg helpen met de vergoedingen waar zij recht op hebben. Je draagt bij aan de optimalisatie van onze processen, met als doel korte doorlooptijden en een passende schadelast voor elk type letselschade te realiseren. Door kosten te beheersen, productiviteit en deskundigheid te vergroten en kennisdeling te stimuleren, lever jij een essentiële bijdrage aan de toegevoegde waarde die NN Personenschade biedt aan de labels binnen NN.

Je hebt oog voor zowel de mensen als de resultaten. Met een plan van aanpak denk je aan zowel korte als lange termijn doelen en je bewaakt de voortgang door heldere rapportages te maken voor het hogere management. Wanneer een doelstelling niet behaald dreigt te worden, ben je in staat om tijdig creatieve oplossingen te bedenken.

Daarnaast neem je deel aan diverse projecten. De combinatie van operationele aansturing van je eigen team en strategische projecten zorgt voor een dynamische functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Wij zoeken een teammanager die verschillende managementstijlen kan toepassen en een strategische blik heeft op teamoverschrijdende projecten die bijdragen aan de operationele performance van NN Personenschade.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in de ontwikkeling van vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij bieden wij arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij de huidige behoeften en tegelijkertijd rekening houden met de toekomst. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 5.597 en € 7.996 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Wij zijn op zoek naar een collega met:

• WO/HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende
• Coachende eigenschappen: je geeft mensen verantwoordelijkheid en stimuleert hen om zelfstandig en proactief aan de slag te gaan
• Vermogen om procesverbeteringen om te zetten in resultaten, met een frisse blik naar processen te kijken en een goed begrip van hoe data hierbij kan helpen
• Resultaatgerichtheid, met een focus op samenwerking
• Ervaring in en kennis van de behandeling van letselschades is een stevige pré 

Met wie je werkt

Als Teammanager Middel Zwaar Letsel maak je deel uit van een gedreven team van 25 letselschadebehandelaars dat zich richt op de afhandeling van letselschade dossiers. Dit team behandelt zowel WAM- als AVB-schades, waarbij je soms direct contact hebt met slachtoffers, maar vaker samenwerkt met advocaten en andere belangenbehartigers. Voor een volledige en efficiënte afhandeling van het claimproces beschikken wij over alle benodigde disciplines: een administratieteam, vier teams van letselschadebehandelaars (licht, middelzwaar en zwaar letsel), een medisch team, een business optimalisatieteam en onze eigen buitendienst. De afdeling Personenschade telt in totaal zo’n 180 collega’s. Wij werken intensief samen over de teams heen en hebben continue aandacht voor verbeteringen in onze processen.

Heb je vragen?

Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Gert-Jan Mijnen senior manager personenschade via 06-86835035 over de functie. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Hester van Pelt, senior talent acquisition specialist via 06-51335917.  

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• 13e maand en vakantiegeld
• Hybride werken