Vacatures voor juristen in finance
logo Achmea

Jurist Terugvordering en Behandeling - Achmea

Locatie: Tilburg
Salaris: € 2408 - € 3356 per maand
Dienstverband: Full-time
Als Jurist beoordeel je de juridische positie van de klant op het gebied van aankopen en diensten, hierbij kun je denken aan consumentenkoop/-verkoop, energie-, telecom- en verzekeringszaken.

Over deze vacature

‘’Goedemorgen, Stichting Achmea Rechtsbijstand, waarmee kan ik u van dienst zijn?’’
‘’Hallo met Marieke, ik heb een bank gekocht en deze is na 1 maand doorgezakt. De verkoper geeft niet thuis. Kan ik hulp krijgen?’’

Wat ga je doen?
Als Jurist Terugvordering en Behandeling heb je een gevarieerd werkpakket.
In deze functie blijf je niet alleen jezelf verder ontwikkelen, maar ook onze dienstverlening. Je denkt bijvoorbeeld in projectvorm mee over vragen als: hoe kunnen we de klant nóg beter bedienen? Daarnaast werk je graag samen met je collega’s om teamdoelstellingen te behalen.

Jouw ‘behandeling’ taken
Als Jurist beoordeel je de juridische positie van de klant op het gebied van aankopen en diensten, hierbij kun je denken aan consumentenkoop/-verkoop, energie-, telecom- en verzekeringszaken. Je geeft de klant zoveel mogelijk direct advies in het eerste contactmoment. Dat doe je op een snelle en adequate manier die past bij de klant. Indien nodig neem je contact op met de wederpartij. Kom je er niet uit met de tegenpartij? Dan voer jij zelf een procedure bij de rechtbank. Je bent een persoonlijk adviseur die de verwachting van de klant niet alleen waarmaakt, maar overtreft!

Jouw ‘terugvordering’ taken
In sommige zaken voorzie je dat de kans groot is dat de klant weer bij ons terugkomt. Jij of een collega besluit dan om de vordering van de klant en het contact met de wederpartij direct over te nemen. Zo hoeft de klant niet te stoeien met voorbeeldbrieven en kan het dossier mogelijk eerder gesloten worden. Een win-winsituatie. Nadat de klant is geholpen en de vordering is overgenomen door Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) ga je verder. Je verhaalt de overgenomen vordering van de klant op de tegenpartij. Dit doe je niet alleen voor aankopen en diensten, maar voor allerlei soorten rechtsgebieden. Wat jouw werk uniek maakt is de combinatie van behandelen en terugvorderen. Je toont ondernemerschap en gebruikt jouw juridische kennis én overtuigingskracht om deze zaak tot een goed einde te brengen. Na het succesvol afronden van de zaak neem je contact op met de klant om het goede nieuws te brengen.

Opleidingstraject
We zoeken meerdere nieuwe collega's. Het opleidingsklasje start op 4 juli en duurt 12 dagen. De opleiding is?fulltime?en vindt plaats op ons kantoor in Tilburg. Daarom heb jij in de eerste?maand?geen vakantie gepland. 
Lukt 4 juli starten niet en/of ga je eerst nog op vakantie? Geen paniek, je kunt ook in september starten met het opleidingstraject!

JOUW AFDELING

Stichting Achmea Rechtsbijstand

Je komt te werken in een zelfsturend team van circa 12 personen op de afdeling Intake & Advies van Stichting Achmea Rechtsbijstand. Je werkt nauw samen met andere Juristen Terugvordering en Behandeling, maar ook met meer gespecialiseerde Juristen die werkzaam zijn op de afdelingen Algemeen en Bijzonder Juridische Zaken.

Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) is een onafhankelijke stichting en de grootste juridische dienstverlener van Nederland. Jij komt te werken binnen het thema Aankopen en Diensten.  SAR ontvangt jaarlijks ongeveer 142.000 hulpvragen. De ruim 700 juristen van SAR geven onafhankelijk juridische hulp aan mensen met een rechtsbijstandverzekering bij Interpolis, Centraal Beheer, FBTO of Avéro. Onze juristen hebben 1 doel voor ogen: het opkomen voor de belangen van onze klanten. Als Stichting hebben we een Raad van Toezicht, die toezicht houdt op de onafhankelijkheid en kwaliteit van onze rechtshulpverlening.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

JOUW ACHTERGROND

Wat jou uniek maakt als Jurist Terugvordering en Behandeling

  • Een afgeronde hbo opleiding Rechten of wo opleiding Nederlands Recht. Juridische werkervaring is een pre, maar niet nodig. De juiste vaardigheden wel!

Jouw vaardigheden

  • Je werkt georganiseerd en houdt het overzicht in de vele zaken waar je aan werkt;
  • Je hakt knopen door, weet mensen te overtuigen en durft de confrontatie aan te gaan;
  • Je ben empathisch en kunt goed omgaan met verschillende emoties van betrokkenen;
  • Als het nodig is kom je meteen in actie en je pakt je verantwoordelijkheid op zaken waar je invloed op hebt;
  • Je spant je actief in om concrete resultaten en/of doelstellingen te halen. Bij tegenslagen geef je niet op en houd je de uitgezette lijn voor ogen.

Kijk eens rond in Tilburg

DIT IS ACHMEA

Wat wij bieden

Als Hartloper bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen (ka-ching!). Je krijgt een lekker bruto startsalaris van €2.408 per maand! Maar er is meer:

  • Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 
  • Je werkt bij voorkeur 34 uur per week. We vragen dat je minimaal 28 uur per week beschikbaar bent. Wijzigt je inzetbaarheid? Je kunt elk jaar in overleg met je leidinggevende bepalen of je het aantal werkuren wilt aanpassen (maximaal 6 uur meer of 2 uur minder). Je salaris en overige looncomponenten worden dan naar rato aangepast;
  • Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 
  • In 2023 ontvang je een uniek klimaatbudget van €2500. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu;
  • Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
  • Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt;
  • Je start met een tijdelijke aanstelling die we graag omzetten naar een vast contract als alles goed gaat;
  • Jouw standplaats is Tilburg, maar het is geen noodzaak dat je in de nabije omgeving woont. We werken namelijk hybride, dus afwisselend op kantoor en thuis.

Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.

200 jaar geschiedenis
Van boerencollectief uitgegroeid tot grootste verzekeraar van Nederland.

Achmea voor iedereen
Voel je thuis, wees jezelf. Samen maken we onze ambities waar

Achmea Rechtsbijstand
De grootste juridische dienstverlener van Nederland

SOLLICITATIEPROCEDURE

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Binnen 5 dagen reactie
Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.

Een assessment
Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.

Het 1e gesprek
Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.

Het 2e gesprek
In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.

Arbeidsovereenkomst
Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.

Locatie:
Tilburg

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Jurist Terugvordering en Behandeling bij Achmea in Tilburg inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op
29 juni 2022
Direct Solliciteren
Meer informatie:
contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Bibianne Torenbosch
Recruiter
m. +316 57097696
E-mail

Lees alles over werken bij Achmea

Wil je deze vacature delen met je netwerk?
Contactgegevens

CareerGuide

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Legalinfinance.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op of stuur hem in via dit formulier.