Team manager Schadebehandeling OHRA

Ben jij graag de aanvoerder die een team laat floreren? Die weet wat voor talenten hij in huis heeft en deze talenten zo inzet dat het geheel beter is dan elk individu op zichzelf? Heb jij daarnaast ook een innerlijke drive om onze klanten snel en goed te bedienen? Dan ben jij de teammanager die wij zoeken! 

Binnen ons MT Schadebehandeling OHRA hebben we plek voor een teamspeler die resultaatgedrevenheid, structuur en passie brengt zonder de medewerkers en klanten uit het oog te verliezen.

Jouw passie voor een operationele schade-afdeling straalt af op je team. Samen met je collega teammanagers en de collega's van WFM bekijk je dagelijks hoe de afdeling ervoor staat. Wat we kunnen leren van gisteren om het morgen nóg beter te doen. Maar ben je ook het ankerpunt voor je teamleden, de leidinggevende die oog en oor voor welzijn en werkplezier heeft. 

Wat ga je doen?

In jouw rol vertaal je de afdelingsdoelstellingen naar de dagelijkse realiteit van je teamleden. Buiten dat je medewerkers coacht op houding en gedrag kijk je ook naar de operationele output. Wat je daar ziet vertaal je naar mogelijke acties, extra opleidingen en/of afdelingsbrede projecten. 

Je bent operationeel verantwoordelijk voor een team van ongeveer 25 schadebehandelaren. Je bent een belangrijke schakel in de planvoming voor de afdeling, de verankering van veranderingen in de dagelijkse realiteit en initiator van continu verbeterloops.

• Je coacht en ontwikkelt je medewerkers naar de beste versie van zichzelf en faciliteert groei van je medewerker
• Je bent altijd bezig met het verbeteren van de bestaande en nieuwe processen
• Je bent verantwoordelijk voor het volledig en tijdig uitvoeren van de HR taken die horen bij de functie van teammanager
• Je denkt en werkt mee in projecten om de manier van werken op onze afdeling efficiënter te maken
• Je brengt structuur en resultaten (PDCA) binnen het MT en de afdeling

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.783,= en € 5.405,=  afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Om het MT te completeren zoeken we een resultaatgerichte teammanager. Iemand die de PDCA (Plan Do Check Act) cyclus graag in zijn geheel doorloopt maar daarbinnen met name excelleert in de D, C en A.  Daarnaast werk je ook nog eens graag mét mensen, stimuleer je hen om een stapje extra te zetten. 

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• Minimaal een afgeronde HBO+ of WO opleiding
• WFT basis en particulier of de bereidheid WFT basis binnen 9 maanden te behalen en WFT particulier binnen een jaar
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring
• Communicatief- en sociaal vaardig, toegankelijk en een echte verbinder
• Geen 9 tot 5 mentaliteit en bent heel flexibel en stressbestendig
• Analytisch sterk

Je zal samenwerken met

Schadebehandeling OHRA bestaat uit medewerkers die allerlei particuliere schades behandelen; van huisdierenzorg tot complexe autoschades. Je teamleden variëren in leeftijd van begin 20 tot in de 60. De afdeling heeft een brok aan ervaring, kent een sterke onderlinge band, werkt enorm hard maar maakt ook tijd voor onderlinge gezelligheid.

Het MT Schadebehandeling is opgebouwd uit eenzelfde diversiteit. Iedereen kan zelfstandig zijn of haar mannetje staan maar overlegt ook over de gezamenlijke koers en maatstaven. 

Je rapporteert aan de manager Schadebehandeling OHRA.